組織計画ガイド: 計画の種類、手順、例 |掲示板 (2023)

組織計画は、会社の道筋を地図上に描くようなものです。競争力を維持するには、自分がどの方向に向かっているのかを知る必要があります。

しかし、組織計画とは正確には何であり、それを効果的に行うにはどうすればよいでしょうか?このガイドでは次の内容について説明します。

• 組織計画のさまざまなコンポーネントまたはタイプ?

• 組織計画の 5 つのプロセス ステップ

• 組織計画の例

• 組織計画ツール

組織計画とは何ですか?

組織計画は、企業の存在理由を定義し、可能性を最大限に発揮することを目的とした目標を設定し、それらの目標を達成するためにますます個別のタスクを作成するプロセスです。

計画の各段階は前の段階のサブセットであり、戦略計画が最優先されます。

適切な組織計画には、戦略、戦術、運用、緊急事態の 4 つの段階があります。計画の各段階は前の段階のサブセットであり、戦略的計画が最優先されます。

組織計画の種類

戦略的

戦略計画は会社の全体像です。 1 年であっても 10 年であっても、一定期間における企業の目標を定義し、それらの目標が企業の使命、ビジョン、価値観と一致していることを確認します。戦略計画には通常、経営トップが関与しますが、一部の中小企業では、使命、ビジョン、価値観を定義する際に従業員全員を同行させることを選択する場合もあります。

戦術的

戦術戦略は、企業が戦略計画をどのように実行するかを記述します。戦術計画は、戦略計画をサポートする複数の短期目標で構成され、通常は 1 年以内に実行されます。一般に、マーケティング キャンペーンの計画と実行などの戦術戦略を設定および監督するのは中間管理職の責任です。

稼働中

作戦計画には、戦術計画を実行するために日常的に継続的に行う必要があることが含まれます。運用計画には、従業員の基準を設定する作業スケジュール、ポリシー、規則、規制だけでなく、欠勤の文書化と対処のための手順など、戦術戦略内の目標に関連する特定のタスクの割り当ても含まれる場合があります。

不測の事態

危機や予期せぬ出来事が発生した場合に備えて、緊急時対応計画が待機しています。緊急時対応計画は、人員計画からビジネスに悪影響を与える可能性のある外部の出来事に対する高度な準備まで、さまざまな考えられるシナリオと問題に対する適切な対応をカバーしています。企業は、自然災害、ソフトウェアの誤動作、経営幹部の突然の退職などへの対応方法などについて、緊急時対応計画を立てている場合があります。

組織計画の 5 つのプロセス ステップ

組織計画のプロセスには 5 つのフェーズが含まれており、理想的にはこれらがサイクルを形成します。

戦略的、戦術的、運用的、緊急時対応の計画は、これら 5 つの段階に分類されます。

1. 戦略計画を策定する

この初期段階の手順には次が含まれます。

• 自分の使命、ビジョン、価値観を見直す

• 営業部門からの業績を示す指標など、会社に関するデータを収集します

• SWOT分析を実行します。会社の強み、弱み、機会、脅威を評価する

• ミッション、ビジョン、価値観、データ、SWOT 分析を考慮した全体像の目標を設定します。

2. 戦略計画を戦術的なステップに変換する

この時点で、戦術計画を作成します。次のことを手伝ってくれる中間管理者を迎え入れます。

• 企業が戦略的な収益目標を達成できるように営業チームのノルマを設定するなど、各部門の戦略計画をサポートする短期目標を定義します (四半期ごとの目標が一般的です)。

• 目標達成をレビューするプロセスを開発して、戦略的および戦術的目標が達成されていることを確認します。たとえば、CRM レポートを四半期ごとに作成し、最高収益責任者に提出して、営業部門がノルマを達成しているかどうかを確認します。

• 営業チームのCRMに障害が発生した場合やデータ侵害が発生した場合の対処法など、緊急時対応計画を作成します。

3. 日々の業務を計画する

業務計画、つまり個々の従業員が 1 日をどのように過ごすかを決定するプロセスは、主に中間管理職とその直属の従業員の責任です。たとえば、営業担当者が見込み顧客を見つけ、育成し、顧客に変えるために実行するプロセスが業務計画です。作業スケジュール、顧客サービスのワークフロー、または見込み顧客の情報を保護する GDPR ポリシーこれらはすべて営業部門の戦術目標 (この場合は販売ノルマ) を達成するのに役立つため、業務計画の範疇に入ります。

この段階には、各従業員が一定期間内に達成すべき目標と目標を設定することが含まれます。

マネージャーは、作業スケジュールなどの一部の計画を自分で設定することを選択できます。一方、販売計画を構成する個々のタスクには、チーム全体の意見が必要になる場合があります。この段階には、各従業員が一定期間内に達成すべき目標や目標を設定することも含まれる必要があります。

4. 計画を実行する

計画を実行に移す時が来ました。理論的には、日常ベースで実行される活動（作戦計画によって定義される）は戦術目標の達成に役立ち、ひいては全体の戦略計画をサポートするはずです。

5. 進捗状況を監視し、計画を調整する

熟考と調整の期間がなければ、計画は完成しません。各四半期または短期目標期間の終わりに、中間管理職はステップ 2 で設定したベンチマークに達しているかどうかを確認し、データに裏付けられたレポートを経営幹部に提出する必要があります。たとえば、これは、営業部門のマネージャーが、販売パイプラインを管理するための新しいプロセスがチームのノルマ達成に貢献したかどうかを分析するレポートを実行するときです。一方、マーケティング チームは、広告とランディング ページを最適化する取り組みが、営業部門に一定数の見込み客を生み出すことに成功したかどうかを分析する場合があります。

これらのレビューの結果に応じて、組織は戦略的、戦術的、または運営計画の一部を調整する必要がある場合があります。たとえば、営業チームがノルマを達成できなかった場合、マネージャーは営業パイプラインの運用計画の変更を決定する可能性があります。

組織計画の例

これらのテンプレートと例は、組織計画のフォーマットを検討するのに役立ちます。

戦略的

これは単一のページです2年間の戦略計画架空の企業の場合。 「戦略目標と組織の目標」セクションにリストされている目標は、SMART 目標モデルに従っていることに注目してください。これらの目標は、具体的で、測定可能で、実行可能で、関連性があり、時間ベースです。

人員計画

企業は、従業員計画を使用して、従業員の将来を分析、予測、計画する必要があります。人員計画は、スキルのギャップ、非効率性、従業員の成長の機会を特定し、将来の人員配置のニーズに備えるのに役立ちます。

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戦術的

これは政権の２年間の行動計画であり、戦術計画ともいえる。この部門に関連する組織全体の目標 (別名戦略的目標) は上部のセクションにリストされ、この部門のマネージャーのより戦術的な目標は以下にリストされます。

稼働中

この戦略計画テンプレートを確認してください。個々の従業員のタスクが業務計画に該当することがわかります。マネージャーが従業員にフィードバックを残すための各項目内のスペースに注意してください。

不測の事態

組織計画はビジネスの成功に不可欠です

組織計画は長くて複雑なプロセスですが、会社の成功には不可欠です。幸いなことに、定期的な計画とレビューの会議により、このプロセスはより自動化され、直観的になりました。

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